Política de Privacidade

Última atualização: 31/08/2026



Política de Privacidade

Última atualização: 31 de agosto de 2026.

A Fácil Digital+ respeita a privacidade de seus usuários e busca tratar dados pessoais com segurança, transparência e em conformidade com a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados

O serviço é operado pela Fácil Digital+.

Para assuntos relacionados à privacidade, proteção de dados, atendimento ou exercício de direitos, entre em contato pelo e-mail contato@facildigitalmais.com.

2. Dados que podemos tratar

Dependendo da utilização do site, podemos tratar informações como nome, e-mail, dados cadastrais da conta, dados necessários ao processamento de pedidos, informações sobre produtos adquiridos, histórico de pedidos, status de pagamento, identificadores de transações, registros de acesso e download, informações técnicas do dispositivo e outros dados necessários à prestação do serviço.

Por motivos de segurança, determinados registros técnicos, como endereço IP e identificação do navegador, podem ser armazenados de forma resumida, criptográfica ou pseudonimizada.

3. Pagamentos

Os pagamentos podem ser processados por empresas especializadas, como o Mercado Pago. A Fácil Digital+ pode receber e armazenar informações necessárias à confirmação e conciliação da compra, como identificadores da transação e status do pagamento.

Dados sensíveis do meio de pagamento, como credenciais completas de cartão, são processados pelo provedor de pagamento segundo os seus próprios procedimentos e políticas.

4. Apostilas digitais personalizadas

Alguns materiais digitais podem ser personalizados para o comprador e conter marca d’água, código de rastreamento ou outras informações de identificação vinculadas à conta, ao pedido ou à licença de uso.

Esses mecanismos são utilizados para controle de acesso, prevenção de compartilhamento não autorizado, segurança, auditoria e proteção dos direitos da Fácil Digital+ e de seus usuários.

5. Finalidades do tratamento

Os dados pessoais podem ser utilizados para criar e administrar contas; processar pedidos e pagamentos; liberar conteúdos adquiridos; gerar materiais personalizados; controlar limites de download; manter histórico de compras; prestar atendimento; prevenir fraude e abuso; proteger o sistema; cumprir obrigações legais e regulatórias; enviar comunicações relacionadas à conta ou aos pedidos; e melhorar a operação do serviço.

6. Bases legais

O tratamento poderá ocorrer, conforme o caso, para execução de contrato ou de procedimentos relacionados à contratação, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, exercício regular de direitos, proteção contra fraudes, atendimento a interesses legítimos compatíveis com os direitos do titular e, quando necessário, mediante consentimento.

7. Compartilhamento de dados

Os dados poderão ser compartilhados, na medida necessária, com fornecedores que participem da operação do serviço, incluindo serviços de hospedagem, infraestrutura tecnológica, processamento de pagamentos, envio de e-mails, suporte e segurança.

Também poderão ser fornecidos a autoridades públicas quando houver obrigação legal, determinação válida ou necessidade de exercício regular de direitos.

A Fácil Digital+ não comercializa dados pessoais como produto.

8. Cookies e tecnologias semelhantes

O site pode utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para login, carrinho, checkout, segurança, manutenção da sessão e funcionamento adequado das funcionalidades.

Cookies adicionais poderão ser utilizados quando necessários à análise de desempenho ou outros recursos habilitados no site, observadas as exigências legais aplicáveis.

9. Armazenamento e retenção

Os dados são mantidos pelo período necessário para fornecer os serviços, cumprir obrigações legais e fiscais, preservar registros de transações, solucionar disputas, exercer direitos e manter a segurança da plataforma.

Os prazos podem variar conforme a natureza do dado e a finalidade de seu tratamento.

10. Segurança

A Fácil Digital+ adota medidas técnicas e administrativas destinadas a proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação indevida ou destruição.

Entre essas medidas podem estar controle de acesso, conexão HTTPS, autenticação, armazenamento restrito de arquivos digitais, registros de auditoria e mecanismos de proteção de downloads.

11. Direitos do titular

Nos termos da LGPD e demais normas aplicáveis, o titular poderá solicitar, quando cabível, confirmação da existência de tratamento, acesso aos dados, correção de informações incompletas ou inexatas, informações sobre compartilhamento, eliminação ou anonimização nos casos previstos em lei, portabilidade quando aplicável e demais direitos legalmente assegurados.

Solicitações podem ser encaminhadas para contato@facildigitalmais.com. Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados contra acesso indevido.

12. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços não são direcionados deliberadamente à coleta indevida de dados de crianças. Quando houver tratamento de dados de crianças ou adolescentes, serão observadas as exigências legais aplicáveis e o melhor interesse do titular.

13. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legais, operacionais ou tecnológicas. A versão vigente será disponibilizada nesta página com a respectiva data de atualização.

14. Contato

Fácil Digital+
E-mail: contato@facildigitalmais.com